ООО «Судебно-экспертная коллегия» проводит экспертизу на основании одного из следующих документов:

• заявления на проведение экспертизы;
• письма государственного органа по защите прав потребителей о проведении комиссионной или комплексной экспертизы либо экспертизы в целях защиты прав неопределенного круга потребителей.

Заявление на проведение экспертизы может быть написано потребителем, продавцом, изготовителем товара или ремонтной организацией.

Потребитель вправе требовать оплату экспертизы продавцом, изготовителем, поставщиком товара, представителем или исполнителем услуги (ремонтной или сервисной организации) или самостоятельно произвести оплату экспертизы.

В случае, если потребитель требует оплату экспертизы продавцом, изготовителем, поставщиком товара, представителем или исполнителем услуги (ремонтной или сервисной организации), заявление на проведение экспертизы пишется потребителем на имя соответствующих юридических лиц.

Если потребитель желает произвести оплату экспертизы самостоятельно, заявление на проведение экспертизы пишется потребителем на имя директора ООО «Судебно-экспертная коллегия» (Игнатковича Г.Н.).

Если потребитель требует оплату экспертизы продавцом, изготовителем, поставщиком товара, представителем или исполнителем услуги (ремонтной или сервисной организации), плательщик экспертизы должен заключить соответствующий договор на проведение экспертизы. Юридическое лицо может заключить с ООО «Судебно-экспертная коллегия» разовый или постоянный договор на проведение экспертиз. В последнем случае плательщику за проведение экспертиз товара или услуг предоставляется комплект документов, включающий перечень трудозатрат на производство экспертиз различных товаров и (или) услуг, формы заявлений на проведение экспертизы, форма актов передачи товара на экспертизу и передачи товара после производства экспертизы, типовые вопросы на разрешение экспертизы товара и (или) услуг.

В случае заключения договора на проведение экспертизы в письменной форме заявление может не оформляться.

ООО «Судебно-экспертная коллегия» обращает особое внимание на то, что в нашем судебно-экспертном учреждении проводятся независимые экспертизы, поэтому выводы экспертизы никоим образом не влияют на то, какая из сторон является плательщиком экспертизы.

Для предотвращения недоразумений после производства экспертизы продавец, изготовитель, поставщик товара, представитель или исполнитель услуги (ремонтной или сервисной организации) обязан ознакомить потребителя с Положением о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), достоверности информации о товарах (работах, услугах), утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 №26, и об ориентировочной стоимости производства экспертизы товара (услуг). Юридическое лицо – плательщик за проведение экспертизы также имеет право предупредить потребителя об ответственности за предоставления недостоверной информации об имеющихся недостатках товара и оплате полной стоимости производства экспертизы товара и транспортных расходов в случае отсутствия заявленных недостатков.

Ниже приведена форма заявления на проведение экспертизы согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 №26 для написания потребителем товара или услуг.

Наименование покупателя (фамилия, собственное имя, отчество) _________

__________________________________________________________________

Место проживания покупателя_____________________________________

__________________________________________________________________

Контактный телефон покупателя _____________________________________

Прошу произвести экспертизу товара в ООО "Судебно-экспертная коллегия" за счет

(продавца или ремонтной мастерской с указанием наименования организации, или за собственный счет)

_________________________________________________________________

Объект экспертизы (указание производителя, модели товара, серийного номера)

__________________________________________________________________

Имеющиеся дефекты товара (изложить кратко имеющиеся дефекты или отказы)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Цель экспертизы (выбрать один из или оба пункта):

• установление (подтверждение) факта наличия недостатков в товаре (выполненной работе, оказанной услуге) и определение причин возникновения этих недостатков;
• оценка достоверности предоставленной потребителям информации о товаре (работе, услуге).

Вопросы, подлежащие разрешению по результатам проведения экспертизы (изложить в краткой форме вопросы)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Подпись заявителя и дата подачи заявления

Обратиться по вопросам проведения экспертизы товаров и услуг в ООО "Судебно-экспертная коллегия" Вы можете по адресу: г.Минск, Партизанский пр-т, 8 (кабинет №1).

или по телефонам +375 (17) 298 14 19; +375 (17) 298 14 54; +375 (17) 248 21 43; +375 (17) 248 19 70; +375 (17) 248 46 33; +375 (17) 220 93 01; +375 (29) 397 31 71

© К.И.Дадьков