Судебно-экспертная коллегия проводит экспертизы всех видов электробытовой техники и радиоэлектронных устройств.
Исходя из экспертной практики Судебно-экспертной коллегии, наиболее часто на экспертизу товара представляется следующая электробытовая техника и радиоэлектронные устройства:
- мобильные телефоны;
- холодильники;
- телевизоры;
- кухонные комбайны;
- пылесосы;
- стиральные машины;
- хлебопечки.
При представлении бытовой техники в Судебно-экспертную коллегию на экспертизу качества товара необходимо предъявлять полный комплект эксплуатационной документации (паспорт, руководство или инструкцию по эксплуатации), поставляемый вместе с товаром.
Бытовую технику и радиоэлектронные устройства допускается на экспертизу качества товара предъявлять без упаковки производителя.
При использовании в бытовой технике в процессе ее эксплуатации расходных материалов продавец, изготовитель, поставщик или их представитель обязаны представить комплект новых расходных материалов.
Типовые вопросы на разрешение экспертизы качества бытовой техники и радиоэлектронных устройств:
- Имеется ли в предъявленном изделии производства (компания-производитель) модели (модель изделия), серийный № (серийный номер изделия), дефект в виде (описание дефекта)?
- Имеются ли в предъявленном изделии производства (компания-производитель) модели (модель изделия), серийный № (серийный номер изделия), дефекты?
- Если в предъявленном изделии производства (компания-производитель) модели (модель изделия), серийный № (серийный номер изделия), имеются дефекты, то какова причина и (или) характер их возникновения?
- Возможна ли безотказная эксплуатация предъявленного изделия производства (компания-производитель) модели (модель изделия), серийный № (серийный номер изделия), согласно представленной эксплуатационной документации?
В вопросах на разрешение экспертизы бытовой техники и радиоэлектронных устройств предпочтительно указывать конкретные дефекты, так как в противном случае эксперт обязан провести оценку полного соответствия предъявляемого на экспертизу изделия требованиям технических нормативных правовых актов Республики Беларусь и эксплуатационной документации, что повлечет за собой увеличении стоимости и сроков производства экспертизы (в некоторых случаях стоимость такой экспертизы может многократно превысить стоимость самого изделия).
Обратиться по вопросам экспертиз товаров и услуг в Судебно-экспертной коллегии Вы можете по адресу: г. Минск, ул. Жуковского, д. 11А, 4-й этаж
или по телефонам +375 (17) 317 04 71; +375 (17) 317 04 72; +375 (17) 317 04 73; +375 (17) 317 04 74; +375 (17) 317 04 76; +375 (29) 109 60 11; +375 (44) 588 60 11.