У адпаведнасці з пастановай Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь № 26 ад 14.01.2009 г. Судова-экспертная калегія праводзіць экспертызы тавараў і паслуг.
Экспертызы якасці тавараў і паслуг праводзяцца атэставанымі судовымі экспертамі адпаведнага профілю і кваліфікаванымі інжынерамі-метролагамі на ўласнай выпрабавальнай базе, якая складаецца з атэставанага выпрабавальнага абсталявання і сродкаў вымярэння, што зарэгістраваныя у належным парадку Дзяржаўным камітэтам па стандартызацыі Рэспублікі Беларусь, унесеныя у Дзяржаўны рэестр сродкаў вымярэння Рэспублікі Беларусь і якія прайшлі першасную i дзяржаўную перыядычную паверку (каліброўку).
Выкарыстанне ўласнага вымяральнага і выпрабавальнага абсталявання дазваляе нашай арганізацыі праводзіць экспертызы якасці тавараў і паслуг у самыя кароткія тэрміны.
Выкарыстанне павераных сродкаў вымярэння і атэставанага выпрабавальнага абсталявання дазваляе атрымаць дакладныя вынікі кантролю, якiя прызнаюцца ўсімі акрэдытаванымі выпрабавальнымі лабараторыямі Дзяржстандарту Рэспублікі Беларусь, а таксама ўсімі ўзроўнямі судовых і следчых органаў.
Вытворчасць экспертыз якасці тавараў і паслуг у прысутнасці ўсіх зацікаўленых бакоў дазваляе забяспечыць празрыстасць правядзення самой экспертызы і абгрунтаванасць высноў заключэння экспертызы.
Вытворчасць экспертыз якасці тавараў і паслуг атэставанымі судовымі экспертамі, дэфектаскапістамі і кваліфікаванымі інжынерамі-метролагамі дазваляе атрымаць кампетэнтныя высновы незалежнай экспертызы якасці, якiя прызнаюцца усімі зацікаўленымі бакамі ў дасудовым і судовым парадку.
Мэтай экспертызы тавараў (вынiкаў выкананых работ, аказаных паслуг), дакладнасці інфармацыі аб таварах (работах, паслугах) з'яўляецца:
- устанаўленне (пацверджанне) факту наяўнасці недахопаў у тавары (выкананай рабоце, аказанай паслузе) і вызначэнне прычын узнікнення гэтых недахопаў;
- ацэнка дакладнасці прадстаўленай спажыўцам інфармацыі пра тавар (работу, паслугу).
Экспертызу тавараў (вынiкаў выкананых работ, аказаных паслуг), дакладнасці інфармацыі аб таварах (работах, паслугах) маюць права праводзіць:
- акрэдытаваныя органы па сертыфікацыі;
- акрэдытаваныя выпрабавальныя лабараторыі (цэнтры);
- дзяржаўныя судова-экспертныя ўстановы і асобы, якія маюць адмысловыя дазволы (ліцэнзіі) на ажыццяўленне дзейнасці па аказанні судова-экспертнай дзейнасці;
- гандлёва-прамысловыя палаты — па пытаннях якасці тавараў;
- грамадскія аб'яднанні спажыўцаў.
Пры адмове вышэйзгаданых экспертных арганізацый ад правядзення экспертызы, экспертызу маюць права правесці:
- рамонтныя арганізацыі, за выключэннем рамонтных арганізацый, што ўпаўнаважаныя на ліквідацыю недахопаў і (або) тэхнічнае абслугоўванне тавараў вытворцамі (прадаўцамі, пастаўшчыкамі, прадстаўнікамі), якія вырабілі (рэалізавалі) тавары, што падлягаюць экспертызе;
- вытворцы (выканаўцы), за выключэннем вытворцаў (выканаўцаў), што вырабілі тавары (якія выканалі работы, якія аказалі паслугі ), якія падлягаюць экспертызе.
Судова-экспертная калегія праводзіць экспертызу на падставе аднаго з наступных дакументаў:
- заявы на правядзенне экспертызы;
- ліста дзяржаўнага органа па абароне праў спажыўцаў аб правядзенні камісійнай або комплекснай экспертызы альбо экспертызы ў мэтах абароны праў няпэўнага кола спажыўцаў.
У выпадку заключэння дамовы на правядзенне экспертызы ў пісьмовай форме заява можа не афармляцца.
Аплата экспертызы тавараў (вынiкаў выкананых работ, аказаных паслуг), дакладнасці інфармацыі аб таварах (работах, паслугах) ажыцяўляецца:
- прадаўцом, вытворцам, пастаўшчыком, прадстаўніком або выканаўцам, якi падаў заяву, у памеры і тэрміны, якія вызначаныя экспертнай арганізацыяй;
- прадаўцом, вытворцам, пастаўшчыком, прадстаўніком або выканаўцам, якія пазначаныя ў заяве, лісце, у памеры і тэрміны, якія вызначаныя экспертнай арганізацыяй, пры падачы заявы спажыўцом або прадстаўленні ліста дзяржаўным органам па абароне праў спажыўцоў.
Спажывец мае права самастойна зрабіць аплату экспертызы.
Правядзенне экспертызы ў інтарэсах нявызначанага кола асоб па ініцыятыве дзяржаўнага органа па абароне праў спажыўцаў ажыццяўляецца за кошт прадаўца (пастаўшчыка, прадстаўніка, вытворцы).
Судова-экспертная калегія мае права адмовіцца ад правядзення экспертызы, калі яе аплата не праведзеная адпаведнай асобай у памеры і тэрміны, якія вызначаныя Судова-экспертнай калегіяй.
Судова-экспертная калегія па ўзгодзе з заяўнікам (дзяржаўным органам па абароне правоў спажыўцоў) вызначае канкрэтны час правядзення экспертызы.
Калі заяўнікам з'яўляецца прадавец, вытворца, пастаўшчык, прадстаўнік ці выканаўца, ён абавязаны праінфармаваць спажыўца аб месцы і часе экспертызы ў пісьмовай форме.
Спажывец мае права ўзяць удзел у правядзенні экспертызы асабіста або праз свайго прадстаўніка.
Псаванне і пашкоджанне тавараў (вынiкаў выкананых работ) пры правядзенні экспертызы не дапускаюцца, за выключэннем выпадкаў, калі такія псаванне і пашкоджанне выкліканыя характарам экспертызы.
Пра магчымасці псавання або пашкоджання тавараў (вынiкаў выкананых работ) пры правядзенні экспертызы экспертная арганізацыя абавязаная праінфармаваць заяўніка. Калі заяўнікам з'яўляецца прадавец, вытворца, пастаўшчык, прадстаўнік ці выканаўца, ён абавязаны праінфармаваць спажыўца ў пісьмовай форме аб магчымасці псавання або пашкоджання тавараў (вынiкаў выкананых работ) пры правядзенні экспертызы.
Пры ўстанаўленні (пацверджанні) у выніку экспертызы адсутнасці парушэнняў з боку прадаўца, вытворцы, пастаўшчыка, прадстаўніка ці выканаўцы альбо прычыннай сувязі паміж іх дзеяннямі і выяўленымі ў тавары (выніку выкананай працы) недахопамі спажыўцу не пакрываюцца страты, якія звязаныя з псаваннем або пашкоджаннем гэткага тавару (выніку выкананай працы).
Тавары (вынiкi выкананых работ) пасля правядзення экспертызы вяртаюцца асобе, якая іх прадаставіла.
Адмысловец па правядзенні экспертызы мае права ўскрываць пломбы тавару, а таксама апламбаваць тавар пасля экспертызы. Факт раскрыцця пломбы і апламбіравання тавару адлюстроўваецца ў заключэнні экспертызы. Ускрыццё адмыслоўцам па правядзенні экспертызы пломбы тавару не з'яўляецца падставай для спынення гарантыйных абавязкаў у дачыненні да гэткага тавару.
Звярнуцца па пытаннях экспертыз тавараў і паслуг у Судова-экспертнай калегіі Вы можаце па адрасе: г. Мінск, вул. Жукоўскага, д. 11А, 4-ы паверх,
або па тэлефонах +375 (17) 317 04 71; +375 (17) 317 04 72; +375 (17) 317 04 73; +375 (17) 317 04 74; +375 (17) 317 04 75; +375 (17) 317 04 76; +375 (44) 588 60 11,
а таксама па тэлефонах +375 (29) 147 60 11 (адзенне, абутак, галантарэйныя тавары, ювелірныя вырабы, цацкі); +375 (29) 198 60 11 (мэбля, вырабы з піламатэрыялаў); +375 (44) 786 60 11 ( электрапобытавая тэхніка, кампутарная тэхніка, мабільныя тэлефоны); +375 (29) 390 07 45 (аўтамабільны транспарт і бензатэхніка); +375 (29) 656 60 11 (інструмент, сантэхнічныя вырабы, металічны посуд, вырабы з металаў і сплаваў).